顧客満足度アンケートフォーム

平素より「オグラ」製品にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 「オグラ」では、当社の製品と業務についてお客様の満足度をお伺いいたしたく、下記のアンケートへのご協力をお願い申し上げます。下記のＱ１〜Ｑ１１までの質問にお答えください。 お答えいただいた内容は、当社のお客様への対応の向上と業務改善へ向けた活動の大切な資料としてのみ利用させていただきます。

※ 半角カタカナの使用はできませんのでご注意ください。 　　※ *印の項目は必須項目となりますので、必ず入力してください。

Ｑ１． 製品の価格について 不満 やや不満 普通 やや満足 満足 Ｑ２． 製品の納期について 不満 やや不満 普通 やや満足 満足 Ｑ３． 製品の品質について 不満 やや不満 普通 やや満足 満足 Ｑ４． 営業の対応全般について 不満 やや不満 普通 やや満足 満足 Ｑ５． 「オグラ」の製品クレームに対する対応について 不満 やや不満 普通 やや満足 満足 Ｑ６． 「オグラ」の製品修理に対する対応について 不満 やや不満 普通 やや満足 満足 Ｑ７． 次回購入時も「オグラ」製品をお選びいただけますか いいえ わからない はい Ｑ８． お知り合いやお取引先様へも「オグラ」製品をすすめたいとお考えですか いいえ わからない はい Ｑ９． 「オグラ」を同業他社と比べたときのご印象やご意見をお聞かせください。 Ｑ１０． 「オグラ」へのご要望やご意見があればぜひお聞かせください。 Ｑ１１． 「オグラ」に開発を期待される製品があればぜひお聞かせください。 Ｑ１２． お客様についてお聞かせください。 会社名* （全角） 部署名 （全角） お名前* （全角） 郵便番号* （半角） ご住所１* ------ 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 海外 　都道府県を選択してください ご住所２* お電話番号 （半角）

●●●　ご協力ありがとうございました　●●●